企 业 文 化
经营宗旨: 服务是产品的一部分
森沃(FORESTVOX)提供的不仅仅是产品,还是完美的解决方案和优质的服务!
经营理念: 产品创新——以产品技术的创新为核心
合作创新——以热心、真诚、合作为服务理念
沟通创新——以客户为中心,积极与客户沟通
服务创新——完善服务体系,为客户创造最大的价值
核心价值:员工求进步、公司在发展、客户才满意
企业的责任意识:
(一)森沃FORESTVOX企业对员工和客户责任意识:企业的发展离不开员工尽心尽责的工作,也离不开广大客户的支持,而企业的责任对凝聚员工人心,保证客户利益至关重要。公司一直坚持树立对员工和客户的责任意识,切切实实做到为员工负责,为员工的进步发展负责,切切实实做到以客户为中心,履行“让经销商满意、让零售客户满意”的责任。
(二)森沃FORESTVOX企业对客户的共赢意识:始终坚持企业于客户之间的平衡点:既能为客户带来期望的价值,又能让企业获得可观的利润。在森沃FORESTVOX,企业与客户之间不是简单的物与物的交换,而是对客户注重服务与产品相结合的合作。尊重客户,重视客户,追求企业与客户及合作各方通过交换获得各自所诉求的利益,在经营中树立从客户出发,与客户共赢的意识。
(三)森沃FORESTVOX员工对客户的服务意识:公司针对全国的经销商和客户,建立了完善的各区域销售和服务机制。各区域销售与服务员工坚持“沟通创新、服务创新”的理念,诚心对待每一个经销商和客户,从客户的实际出发、为客户提供完美的解决方案和优质的服务!